【テレワークの難しさ】テレワークしか知らない新入社員が経験した課題とその解決策を紹介！

私は2022年にIT企業に入社しました。

その頃には私の企業では

テレワーク化が十分に進んでいました。

そのため、入社してすぐにテレワークが始まりました。

気づけば1年間のほとんどを家で過ごしました。

つまり、仕事といえば家出するもの。と

テレワークしか経験しておらずさまざまな

デメリットが出てきます。

上司の方々は、これまで当たり前のようにオフィスに出勤していた時代から

テレワークへと変わり、メリットもたくさんあったかと思いますが

テレワークしか知らない現代の新卒には

新卒なりの悩みであったり課題があります。

今回は、そんな課題と、どうやってこの課題を乗り越えるべきか、

その解決策をあわせて紹介していきます！

業務がわからない

まず初めの課題として

「業務がわからない」です。

何を言ってるんだと思う方もいるかもしれませんが、

業務内容の指示はほとんどがチャットの文字ベースです。

新入社員の業務は、この文字の解読から始まります。

新入社員は、どのファイルがどこのフォルダに入っているとか

そもそもエクセルの使い方すらマスターしていません。

そのため、さまざまな場面で業務がわからない状態が発生してしまうのです。

さらに、オフィスであれば分からなさそうというオーラが漂ってくると思いますが

テレワークでは、その様子を上司は見ることができません。

上司からすれば、分かっているのだと思っている可能性もあるのです。

解決策

1年目は、業務がわからなくて当たり前です。

業務がわからなくて、仕事が嫌になったり、ストレスになってしまう方もいるかも知れません。

そのための解決策は

「分からないことを明確にして、とにかく聞く」です。

分からないことをとにかくたくさん聞けるのは

1年目の特権とも言えます。

ただ、やみくもに質問をして、上司の貴重な時間ばかり奪ってしまうのも

効率が悪くおすすめできません。

そのため、質問する際はできるだけ、「何が分からないのか。もしくは何が分からないかも分からない状態なのか。」

を整理してコメントをもらうことが大切です。

質問がしづらい

分からないことは質問する。

これが分かったとこで次に出てくるテレワークの難しさは

「質問がしづらい」ことです。

オフィスであれば、「ちょっとここが分からないのですが」と気軽に聞ける環境がありますが、

テレワークではそうはいきません。

解決策

質問がしづらい場合の解決策は大きく2つあると思います。

1つ目は

「定期的に上司と1on1をする環境をつくる」ことです。

これは、定期的に1on1をして会話をすることで、

質問をしやすい環境をつくることができます。

2つ目は

「上司が難しければ、話しやすい先輩や同期に聞く」ことです。

1つ目の1on1をするのがどうしてもハードルが高い人もいると思います。

そんな時は、質問がしやすい先輩や同期でもいいと思います。

分からないことは聞くということが社会人ではとても大切です。

雑談ができず、人となりが分からない

2つ目の質問がしづらいにつながっていることの課題です。

それは

「雑談が出来ず、人となりが分からない」です。

テレワークでは、圧倒的に雑談する機会が少ないです。

会議では、時間通りに始まり、会議内容が終われば終わります。

オフィスにいれば、休憩時間や、会議前の時間など、

雑談する時間はたくさんあります。それによって相手の人となりなどを知ることができます。

人となりが分かれば、質問もしやすくなります。

テレワークではこれが難しいです。

相手の性格がわからない状態ではやはり質問はしづらいですよね。

解決策

この解決策は、

「どんな形でも話す機会を設ける」ことです。

欲を言えば、出社の日を決めて、対面で会うことがベストです。

それが難しい場合でも、

上司と1on1の機会に、雑談をしていくことも大切です。

オンラインであれば、自分のことを知ってもらうために

自分から話を広げてみましょう。

上司も実は、部下と話したいと考えている場合が多いです。（経験談）

コミュニケーションを取ることは、社会人としてとてもメリットが多いことです。

同期とつながりづらい

最後に、テレワークでの課題として

「同期とつながりづらい」ことです。

テレワーク時代の新入社員は

入社してからの研修もテレワークで行われることが多いです。

そのため、同期と関わる機会も少ないです。

解決策

この解決策は、

「とにかく行動」することです。

あなたのように、同期とつながりたい1年目は多くいます。

そのため、イベントなどには積極的に参加することをおすすめします。

また、研修でグループになったメンバーとも

積極的にSNSを交換するなどして交流を持てるようにしましょう。

テレワーク時代でもコミュニケーション！

今回は、テレワーク時代しか知らない

IT企業に就職した1年目で感じた

課題とその解決策を紹介しました。

テレワーク時代ならではの課題がいくつかあります。

ただ、どれも言えることとして

テレワーク時代でも、

積極的に行動し、コミュニケーションを取ることがとても大切ということです。

テレワークは、1人で家で過ごす時間が増え、

悩みもどうしても1人で抱えがちとなってしまいます。

そうならないように

さまざまな人とコミュニケーションを取っていきましょう！

ゆなこぞ

SE/ブロガー

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現在、IT企業で働きながらブログに挑戦中
・イギリスマンチェスターに生まれる
・理系大学院卒業
・IT企業の社会人2年目として働く